GJENKJENNBARHET

Videoinnhold har gått fra å være en luksusvare til et basisdrivstoff for merkevarer. Ikke bare digitalt, som innhold til nettsider, email, sosiale medier og apper. Men også som et internkommunikasjonsverktøy, og hjelpemidler i kundemøter og presentasjoner. Din bedrift bruker kanskje video til alle disse formålene for å holde tritt med utviklingen? Markedsavdelingen står for noe av innholdet. Avdelingsledere noe annet. Og det er en blanding av forskjellige eksterne firmaer, halvt-videokyndige internt, med en dash av «en bekjent av den eller den» som produserer.  

Og vipps: din merkevare er spredd for alle vinder i form av videoer i ulik stil og tone. Det ble ingen tydelig strategisk tanke, fordi strategien ble å produsere videoinnhold. Ellers kjent som: «Vi må bare ha en video»-fella. Problemet er at hvilken som helst av disse videoene kan bli noens første eller sisteinntrykk av deg. Og det kan godt gjelde YouTube-videoen som du burde ha slettet for lenge siden, men aldri husket å gjøre.

Den første og enkleste måten å heve den helhetlige videoinnholdsopplevelsen på, er derfor å sørge for konsekvent utforming og design på tvers av kanaler og formål. Slik vil en seer kjenne deg igjen og klare å følge den visuelle røde tråden fra SoMe-videoen til nettsidevideoene til nyhetsbrevvideoene. En kunde vil oppleve sammenhengen fra videoen i første mail, til videopresentasjonen i kundemøte, til hjelpevideoene i kundeportalen. Og ansatte vil føle at det er en forbindelse mellom merkevaren offentlig og merkevaren internt.

Poenget er at for hver gang du ser ut som og ligner på deg selv, forsterker du gjenkjennelsesefekten og bygger et samlet hele, som styrker og tydeligjør din merkevarestemme.

Start med å se videoinnhold i visuell sammenheng med nettsiden din, butikkmateriell og reklameannonser. Hold deg til fonter og farger som du ville gjort alle andre steder. Vær tro mot din merkevares tone-of-voice og utseendet. Lag en enkel «profilmanual» for videoinnholdet ditt. Bestem deg for hvor logo skal plasseres i forskjellige formater. Hvordan tekstingen skal se ut, titler, tekstplakater, intro og utro. Finn din musikkstil, dine faste fortellerstemmer. Oppdater gamle videoer, slett de som ikke holder mål. Og pass på å dele videoprofilmanualen med eksterne og interne videoprodusenter.

Ikke se på manualen som en absolutt følgeregel for all fremtid, men som et levende dokument som du justerer og oppdaterer etterhvert som du prøver og feiler. Nøkkelen er å ha et dokument i det hele tatt, som bevisstgjør deg i en travel hverdag hvor ting fort går i glemmeboka, eller “vi har ikke tid til det” kategorien. 

Ved å jobbe med en helhetlig visuell identitet vil du rydde i seerens opplevelse av videoinnholdet ditt. Hver video vil ligne mer på brikker i det større puslespillet av deg, i stedet for å oppleves som mange individuelle brikker som ikke passer sammen med den overordnede merkevaren. Så, uansett hvor og når møtepunktet mellom deg og målgruppen skjer, burde hver video være med på å bygge merkevaregjenkjennelsen. Det handler om å minske forvirring, både for din egen skyld, og for seerens skyld.